Privacidad y Ley de Protección de Datos
Cómo SOPROFON trata y protege los datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la Sociedad de Productores de Fonogramas del Ecuador (SOPROFON), con las siguientes sedes:
- Quito (Matriz): Av. República del Salvador N34-499 y Portugal, Edif. Trento, Piso 1, Of. 03. Teléfonos: +593 2 6004607 · +593 2 6004608.
- Guayaquil (Sucursal): Cdla. Kennedy Norte, calle Miguel H. Alcívar y Eleodoro, Edif. Plaza Center, Of. 301. Teléfonos: +593 4 2288796 · +593 4 2288365.
- Correo de contacto: [correo oficial, p. ej. info@soprofon.ec].
- Delegado de Protección de Datos (si aplica): [nombre y correo del delegado].
2. Alcance y aceptación
Esta política aplica a los datos personales que SOPROFON recopila a través de este sitio web, de sus formularios de contacto y de los trámites relacionados con la gestión de derechos conexos, licencias de usuarios, socios y asignación del código ISRC. Al utilizar este sitio y sus formularios, la persona titular declara haber sido informada sobre el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la interacción, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, cédula o RUC, correo electrónico, teléfono y ciudad.
- Datos del establecimiento o actividad (usuarios de música): información necesaria para gestionar la licencia de uso de fonogramas.
- Datos de socios y titulares: información requerida para la representación, recaudación y distribución de derechos, así como para la asignación del ISRC.
- Datos de navegación técnica: los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (ver la sección de Cookies).
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar licencias de uso de música y el registro de pagos de los usuarios.
- Administrar la relación con los socios y titulares, incluyendo la recaudación y distribución de derechos conexos.
- Tramitar y asignar el código ISRC.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables a SOPROFON.
5. Base de legitimación
El tratamiento de datos se sustenta, según el caso, en: el consentimiento de la persona titular; la ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de SOPROFON; y el interés legítimo, cuando corresponda y no prevalezcan los derechos de la persona titular.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales, contables y de gestión aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. [Definir plazos específicos con el área legal.]
7. Encargados y transferencias
SOPROFON puede compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios tecnológicos o de alojamiento), quienes tratan los datos únicamente siguiendo sus instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. En el marco de la gestión colectiva, ciertos datos pueden compartirse con entidades relacionadas conforme a la ley y a los convenios vigentes. No se realizan transferencias internacionales de datos salvo que se informe oportunamente y se cuente con la base legal correspondiente.
8. Derechos de las personas titulares
Conforme a la LOPDP, la persona titular puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Anulación de decisiones automatizadas y demás derechos reconocidos por la normativa vigente.
9. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer estos derechos, la persona titular puede escribir a [correo oficial] o acudir a cualquiera de nuestras sedes, adjuntando una copia de su documento de identidad y detallando su solicitud. SOPROFON responderá dentro de los plazos establecidos por la LOPDP. Si la persona titular considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.
10. Seguridad de la información
SOPROFON aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas se revisan de forma periódica para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
11. Cookies
Actualmente este sitio utiliza únicamente las cookies o el almacenamiento técnico estrictamente necesarios para su funcionamiento. En caso de incorporar cookies analíticas o de terceros, se actualizará esta política y se habilitará el mecanismo de consentimiento correspondiente. [Ajustar según las herramientas que finalmente se utilicen.]
12. Cambios a esta política
SOPROFON podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, indicando su fecha de última actualización.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto o al correo [correo oficial].